[금융 레터] "모바일 뱅킹, 쉽게 설명해드려요" 신한은행, 시니어 맞춤형 디지털 금융교육 실시...外
[금융 레터] "모바일 뱅킹, 쉽게 설명해드려요" 신한은행, 시니어 맞춤형 디지털 금융교육 실시...外
  • 오현주 기자 oh_08@dailyenews.co.kr
  • 승인 2023.05.19 11:09
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■ "모바일 뱅킹, 쉽게 설명해드려요" 신한은행, 시니어 맞춤형 디지털 금융교육 실시

 

서울시 관악구 소재 신한은행 고객중심 영업점인 신림동 지점에서 어르신들을 대상으로 ‘시니어 디지털 금융교육’을 진행하고 있다. (사진=신한은행)

신한은행은 어르신들의 편리한 금융생활과 금융사기 피해 예방을 위한 체험중심 맞춤형 교육 프로그램 '시니어 디지털 금융교육'을 진행한다고 19일 밝혔다.

'시니어대상 디지털 금융교육'은 급변하는 디지털·비대면 금융 거래 확대추세에서 소외되어 가는 어르신들을 대상으로 한다. 어르신들의 금융생활에 실질적인 도움이 될 수 있도록 모바일뱅킹, ATM등을 직접 체험·실습하고 보이스피싱, 파밍, 스미싱 등의 금융사기 피해 예방 교육도 함께 제공한다.

신한은행은 연말까지 50회에 걸쳐 회차별 20명 내외 총1000여명의 어르신들을 대상으로 신한은행 고객중심 영업점, 노인복지관, 주민센터 등의 지역 거점을 활용해 직접 찾아가 현장교육을 진행할 예정이다.

올해 첫번째 교육은 지난 18일 신한은행 고객중심 영업점 신림동 지점 객장에서 65세 이상의 어르신들 20명을 모시고 진행했다. 

이날 교육에 참여한 어르신들은 ▲디지털 금융 환경의 이해 ▲모바일뱅킹·시니어 ATM 이용 실습 ▲금융사기예방 교육 등에 참여하며 빠르게 변하는 금융환경을 이해하고 디지털 뱅킹을 더 쉽게 이용하는 방법을 익혔다. 

특히 신한은행은 모바일뱅킹 사용에 어려움을 느끼시는 어르신들을 위해 실제 모바일뱅킹과 똑같은 환경의 교육용 웹페이지 에듀쏠(Edusol)을 통한 실습형 교육을 진행해 거부감을 줄이고 더 쉽고 편하게 교육을 받을 수 있도록 했다. 

이날 교육을 함께 진행한 신한은행 신림동지점 최영미 지점장은 "간단한 업무 조차도 직접 창구에 오셔서 오랜시간 기다리시는 고령층 고객님들에게 늘 죄송한 마음이었다"며 "오늘 어르신들이 즐겁게 체험하고 밝게 웃으시는걸 보며 디지털금융에 한층 가까워지신 것 같아 뿌듯했다"고 전했다.

■ "휴가시즌 환전하고 해외호텔 할인받자" 우리은행, 환전고객 대상 이벤트 실시

(사진=우리은행)

우리은행은 해외여행을 준비 중인 환전고객을 대상으로 우리WON뱅킹 '환전주머니'에서 환전을 한 고객에게 글로벌 숙박 시설 온라인 사이트인 호텔스닷컴에서 전세계 호텔 예약시 최대 15% 할인을 받을 수 있는 쿠폰을 제공하는 이벤트를 실시한다고 19일 밝혔다. 

환전주머니는 우리은행 비대면 환전서비스로 US달러, 유로, 엔화 환전시 최대 90% 환율우대율과 환전한 외화를 기간 제한 없이 안전하게 보관하고 필요할 때 언제든지 꺼내 쓸 수 있는 서비스이다.

이번 이벤트는 환전주머니에서 원화 기준 50만원 이상 환전한 고객에게 호텔스닷컴에서 전 세계 호텔 예약 시 15%를 할인받을 수 있는 특별 쿠폰을 6월말까지 제공하고, 12월말까지는 10% 할인 상시쿠폰을 제공한다.

우리은행 관계자는 "코로나 엔데믹 이후 첫 휴가철을 맞아 해외 여행을 계획 중인 고객들에게 편리하고 즐거운 혜택을 드리고자 이번 이벤트를 기획했다"며 "앞으로도 다양한 업종과의 제휴를 통해 많은 혜택을 드릴 수 있도록 노력하겠다"고 말했다. 

■ NH농협은행, 금융소비자보호부문 농촌일손돕기 실시

NH농협은행 소비자보호부문 장종환 부행장과 예방교육에 참여한 어르신이 기념촬영을 하고 있다. (사진=NH농협은행)

NH농협은행은 지난 18일 금융소비자보호부문 장종환 부행장과 직원들이 농번기 일손부족으로 어려움을 겪고 있는 강원도 춘천시 율문리 소재 마을을 찾아 일손돕기와 신종 전기통신금융사기(보이스피싱) 수법 및 대응 방안에 대한 안내를 실시했다고 19일 밝혔다.

이날 금융소비자보호부문 임직원들은 농가에서 모내기, 잡초제거 등 일손 돕기에 구슬땀을 흘렸다. 또한 농촌 어르신을 대상으로 날로 교묘해지는 금융사기 피해예방을 위한 최신 피해사례 및 예방방법 등을 안내했다.

장종환 부행장은 "영농 철을 맞아 농촌일손 돕기와 더불어 어르신들에게 금융사기 예방안내를 통해 다방면으로 도움을 드린 뜻 깊은 시간이었다"며 "앞으로도 꾸준한 봉사활동을 통해 농업인과 함께하는 농협은행이 되겠다"고 말했다.

■ KB금융, 세계 벌의 날 맞아 '꿀벌을 위하여' 영상 공개

(사진=KB금융그룹)
(사진=KB금융그룹)

KB금융그룹이 '세계 벌의 날(5월 20일)'을 맞아 기후변화 등으로 인해 최근 2년간 개체수가 급감하고 있는 꿀벌의 중요성과 꿀벌 생태계 회복을 위한 실천사항을 담은 '꿀벌을 위하여' 영상을 공개했다고 19일 밝혔다. 

KB금융은 꿀벌 생태계 회복을 통한 생물다양성 보존을 위해 작년부터 전개하고 있는 '케이비(K-Bee 프로젝트)'의 일환으로 한국 알림이로 불리는 서경덕 성신여대 교수와 함께 이번 영상을 제작했다. 

이번 영상은 지난해 환경의 날(6월 5일)에 공개한 '꿀벌의 경고'와 농업인의 날(11월 11일)에 공개한 '꿀벌의 선물'에 이은 세 번째 영상으로, 평소 환경 보호에 앞장서며 선한 영향력을 전파하고 있는 배우 김효진이 재능기부 형태로 내레이션에 참여했다.

영상은 45일밖에 살지 못하는 꿀벌이 평생 약 800km를 날아 3000송이의 꽃을 찾아다니면서 세계 100대 작물 중 71%의 작물의 수분을 돕는 등 농작물과 식물 수정에 필수적인 역할을 한다는 사실을 전한다. 또한 작년부터 지속되고 있는 꿀벌의 실종이 식량대란을 일으켜 물가를 상승시키고 결국 우리의 지갑을 얇게 만들 수 있음을 경고한다. 

KB금융은 이번 영상을 통해 꿀벌의 위기가 우리와 먼 이야기가 아니라 삶과 직결되는 이야기임을 알리며 국민 모두가 함께 꿀벌이 살기 좋은 환경을 만들어 줄 수 있는 방법인 도시양봉, 밀원식물심기 및 나무심기에 동참해 주기를 제안한다. 

KB금융도 꿀벌 서식지 조성을 위해 여의도 KB국민은행 본관 옥상과 서울숲 꿀벌정원에 도시양봉장을 조성하고 서울 식물원 내 야생벌을 위한 비호텔(Bee Hotel)을 설치했다. 뿐만 아니라 창경궁 일대에 밀원수로 이루어진 궁궐숲을 조성하고, 강원도 홍천 지역에 밀원수 10만 그루를 조성하는 등 꿀벌 생태계 회복에 기여하고 있다. 

서경덕 교수는 "더 나은 세상을 만들기 위한 변화의 시작은 사람들의 관심이 모이는 것이다"며 "세계 벌의 날에 많은 사람들이 생태계와 생물 다양성 보존의 중요성에 대해 인식하고 관심을 가질 수 있도록 영상을 제작했다"고 말했다.

내레이션을 맡은 김효진은 "지난해 전국에서 78억 마리의 꿀벌이 실종되었다는 소식을 전했는데 올해도 100억 마리 이상의 꿀벌이 사라질 것으로 예상된다는 소식을 전하게 되어 마음이 무겁다"며 "우리 생태계가 건강하게 보존될 수 있도록 오늘만큼은 꿀벌의 날갯짓 소리에 귀 기울여 보고 꿀벌의 소중함을 느낄 수 있는 하루가 되면 좋겠다"고 전했다.

KB금융 관계자는 "생태계에서 중요한 역할을 수행하는 꿀벌을 더 깊이 이해하고, 우리의 소중한 친구인 꿀벌을 지키는 작은 실천에 함께 하자는 메시지를 전하기 위해 이번 영상을 기획했다"며 "지난해부터 펼쳐온 ‘K-Bee 프로젝트’ 등 앞으로도 기업시민으로서의 사회적 책임을 다하면서 더 나은 세상을 만들기 위한 다양한 캠페인을 추진해 나가겠다"고 말했다. 

[데일리e뉴스= 오현주 기자]


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