'모바일번호표 서비스'도 실시
[데일리e뉴스= 전수영 기자] 우리은행은 지난달 30일 네이버와 제휴를 통해 네이버 지도에 우리은행 영업점 대기 고객 수 및 모바일 번호표 서비스를 실시한다고 3일 밝혔다.
모바일로 네이버에서 우리은행을 검색하면 서울 및 수도권의 주요 영업점의 실시간 대기인원 정보를 확인할 수 있으며 네이버에서 제공하는 영업점별 상세페이지에서 우리은행 안내페이지를 통해 영업점 방문 전 모바일 번호표를 발급받아 편리하게 은행 업무를 볼 수 있다.
자사 채널이 아닌 외부 채널로 영업점별 실시간 대기 고객 수 확인이 가능한 것은 국내 금융권 최초이다.
오픈 API는 자사의 데이터와 서비스를 표준화, 프로그래밍해 제 제3자에게 공유하는 것으로, 우리은행과 네이버는 오픈 API 방식으로 고객들에게 실시간으로 정확한 정보 제공이 가능하다.
우리은행 관계자는 "많은 고객들이 네이버를 통해 영업점 위치를 확인한 후 방문하고 있어 고객 편의를 위해 네이버와 제휴를 하게 됐다”며 “전 영업점이 가능하게 서비스를 확대하겠다"고 말했다.
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